「先に振り込んだのに商品が届かなかったらどうしよう」「先に送ったのに代金が振り込まれなかったら…」——ネットで知らない相手と取引するたびに、この不安が頭をよぎっていませんか？
フリマアプリやオークション、チケット売買など個人間取引の機会は増える一方で、残念ながら詐欺被害も後を絶ちません。お互いが「相手を信じていいのか」と疑心暗鬼になるのは当然のことです。
本記事では、郵便局の公式情報に基づき、個人でも簡単に利用できる代金引換（代引き）の完全ガイドをお届けします。代引きの仕組みから、送り方・受け取り方の具体的手順、料金体系、各社サービス比較、トラブル回避のポイントまで網羅しました。
この記事を読めば、初めての方でも迷わず代引き手続きができるようになります。商品と代金を同時交換できる代引きなら、知らない相手との取引でもお互いが安心できます。
結論から言えば、郵便局の代引きは手数料290円で個人間取引に最適。手続きはシンプルで、窓口で丁寧に案内してもらえます。
代金引換（代引き）の基本
代金引換とは何か？初心者にもわかりやすく解説
代金引換（代引き）とは、商品と代金を同時に交換する決済方法です。配達員が荷物を届ける際に、受取人から代金を集金し、その後で差出人に送金される仕組みです。
この仕組みは特に個人間の取引で安心・安全に商品売買ができる点が大きな特徴です。メルカリやヤフオクなどのフリマサイト・オークションサイトでの取引や、コンサートチケットの個人売買など、直接会うことなく安全に取引したい場合に適しています。
代金引換の基本的な流れ：
- 差出人が郵便局で代引きを依頼し、送料と代引き手数料を支払う
- 配達員が受取人宅に荷物を届ける
- 受取人は荷物を受け取る際に現金で代金を支払う
- 郵便局が代金を集金した後、差出人の指定口座に送金する
この方法では、商品を送る前に代金を受け取れないため差出人にとってはリスクがありますが、郵便局という信頼できる第三者が間に入ることで、個人間でも安心して取引ができます。
代引きと他の支払い方法の違い（着払いとの比較）
代金引換と着払いは混同されがちですが、明確な違いがあります。
| 項目 | 代金引換 | 着払い |
|---|---|---|
| 対象 | 商品代金と送料 | 送料のみ |
| 受取人の支払い | 商品代金を支払う | 送料のみを支払う |
| 送料の負担 | 差出人が前払い | 受取人が支払い |
| 手数料 | 代引き手数料が発生 | 通常発生しない |
また、他の決済方法と比較すると以下のような違いがあります。
銀行振込との違い：
- 振込は商品発送前に代金支払い、代引きは商品受取時に支払い
- 振込は手数料が受取人負担になることが多い
- 振込では受取拒否の選択肢が限られる
電子決済（PayPayなど）との違い：
- 代引きはアプリやアカウント不要
- 電子決済は即時送金される
- 代引きはデジタル機器に不慣れな方でも利用可能
これらの違いを理解することで、取引状況に応じた最適な支払い方法を選択できます。
個人間代引き取引のメリット・デメリット
個人間で代引きを利用する場合のメリットとデメリットを理解しておくことで、より適切に活用できます。
代引き取引のメリット：
- ✅ 商品確認後の支払いが可能なため、受取人は安心できる
- ✅ **信頼性の高い第三者（郵便局）**が介入し、詐欺リスクが低減
- ✅ 銀行口座やクレジットカード情報の共有不要で個人情報保護の観点で安全
- ✅ 確実な代金回収ができ、商品発送後の未払いリスクがない
代引き取引のデメリット：
- ❌ 手数料が比較的高額で、代引き手数料（290円）に加え送金手数料も必要
- ❌ 匿名取引ができないため、差出人・受取人ともに氏名・住所の記載が必須
- ❌ 支払い方法が現金のみで、受取時に現金を用意しておく必要がある
- ❌ 送金までに時間がかかるため、配達完了から口座への入金まで1営業日以上必要
代引きは受取人にとって安心な一方で、差出人には手数料負担があるため、取引金額や相手との信頼関係によって使い分けるのが賢明です。特に初めての取引相手や高額商品の取引では、多少の手数料を払っても代引きを選択する価値があるでしょう。
代金引換の仕組みと流れ
代金引換（代引き）は個人間取引においてシンプルながら安全な決済方法です。ここでは基本的な仕組みから料金、実際の使用例まで詳しく解説します。
代引きの基本的な流れ（4ステップで解説）
代金引換は主に郵便局の代金引換サービスを利用するのが一般的です。クロネコヤマト（宅急便コレクト）や佐川急便（e-コレクト）も類似サービスを提供していますが、これらは主に**事業者向け（法人向け）**であるため、個人間のやり取りには郵便局のサービスが最適です。
代金引換の基本的な流れは非常にシンプルで、以下の4ステップで完結します。
STEP1：代引きを依頼する
差出人が郵便局へ行き、代引きでの配送を依頼します。この時点で、郵便料金と代引き手数料を差出人が支払います。代金の受け取り口座も指定します。
STEP2：郵便局が配達
郵便局の配達員が受取人の指定住所へ荷物を届けます。配送状況は追跡番号で確認できます。
STEP3：荷物の受け取りと代金支払い
受取人は荷物を受け取る際に、差出人が指定した代金を現金で配達員に支払います。内容を確認してから支払うことができるため、安心です。
STEP4：代金の送金
配達（受け取り）完了後、通常1営業日以内に差出人が指定した口座へ代金が送金されます。送金手数料（必要に応じて印紙代も）が差し引かれた金額が送金されます。
この一連の流れにより、商品と代金の安全な取引が実現できます。特に初めての相手との取引や高額商品の取引において、双方の安心感を確保できる点が代引きの大きなメリットです。
代金引換に必要な料金と手数料の全解説
代金引換を利用する際には、商品代金以外にいくつかの手数料がかかります。これらは取引金額や利用する金融機関によって変動するため、事前に把握しておくことが重要です。
📤 申し込み時に差出人が支払う料金：
| 料金種別 | 金額 |
|---|---|
| 郵便料金 | 荷物のサイズ・重量により変動（料金計算ページで確認可能） |
| 代金引換料 | 290円 |
| セキュリティサービス料金（30万円超の場合のみ） | 420円 |
📥 送金時に差し引かれる料金：
| 料金種別 | 金額 |
|---|---|
| 印紙代（引換金額5万円以内） | 0円 |
| 印紙代（引換金額5万円〜100万円） | 200円 |
| 印紙代（引換金額100万円超） | 400円 |
| 送金料（ゆうちょ銀行・5万円未満） | 203円 |
| 送金料（ゆうちょ銀行・5万円以上） | 417円 |
| 送金料（他の金融機関・5万円未満） | 220円 |
| 送金料（他の金融機関・5万円以上） | 440円 |
実際の取引では、これらの手数料を考慮した上で取引金額を設定することが賢明です。特に少額取引の場合は手数料の割合が大きくなるため、取引額に対する手数料の割合を事前に計算しておくとよいでしょう。
なお、料金体系は改定される場合がありますので、最新情報は日本郵便の代金引換公式ページで確認することをお勧めします。
代引き取引の実例：チケット・フリマ商品の個人間取引
実際の代引き取引をより具体的に理解するために、よくある取引例を見てみましょう。
チケット取引の例
AさんがBさんにコンサートチケットを5,000円で譲る場合：
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| Aさんが支払う費用 | 代引き手数料290円＋送料94円（小型封筒の場合）＝384円 |
| Bさんが支払う金額 | 5,000円（配達時に現金で支払い） |
| Aさんが受け取る金額 | 5,000円−送金手数料220円＝4,780円 |
| Aさんの実質収入 | 5,000円−384円−220円＝4,396円 |
フリマ商品の取引例
Cさんがフリマで売れた洋服を8,000円でDさんに送る場合：
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| Cさんが支払う費用 | 代引き手数料290円＋送料770円（60サイズの場合）＝1,060円 |
| Dさんが支払う金額 | 8,000円（配達時に現金で支払い） |
| Cさんが受け取る金額 | 8,000円−送金手数料203円＝7,797円（ゆうちょ口座の場合） |
| Cさんの実質収入 | 8,000円−1,060円−203円＝6,737円 |
これらの例からわかるように、代引き取引では手数料と送料が差出人の負担となります。そのため、商品価格を設定する際には、これらのコストを考慮することが重要です。
少額商品の場合は手数料の割合が大きくなるため、取引金額が小さい場合には別の決済方法を検討する方が経済的かもしれません。一方、高額商品や初めての相手との取引では、安全性を考慮して代引きを選択する価値があるでしょう。
代引きを利用する際は、取引前に両者で手数料や実質的な受け取り金額について確認しておくと、後々のトラブルを防ぐことができます。不用品をフリマで売却する際は、引越しの不用品回収・処分方法も参考にしてください。
郵便局での代引きの送り方（差出人向け完全ガイド）
郵便局の代引きサービスは、個人間取引に最も適した選択肢です。全国の郵便局でサービスが利用できる信頼性、多様な配送方法への対応、窓口やインターネットでの手続きの利便性など、多くの利点があります。特に、透明性の高い料金体系と利用のしやすさが、個人間での代金引換取引に最適な理由となっています。
送る前の準備：必要なもの・梱包方法
代引きで商品を発送する前に、適切な準備をすることで、トラブルを防ぎスムーズな取引が可能になります。
📦 必要な持ち物：
- 送る商品（適切に梱包されたもの）
- 身分証明書（本人確認用）
- 振込先の銀行口座情報が分かる通帳やカード
- 受取人の正確な住所と氏名
📋 梱包のポイント：
- 商品の種類に応じた梱包資材選び：小さなもの（チケットなど）は封筒、大きなものはダンボール箱など適切なサイズの梱包材を選ぶ
- しっかりとした固定：中身が動かないよう、緩衝材（バブルラップや新聞紙など）を使用する
- 透明性の確保：特にチケットなどの小さな商品は、受取人が内容を確認できるよう、透明なポケットに入れるなどの工夫が好ましい
- 丁寧な封緘：開封時にトラブルが起こらないよう、丁寧に封をする
📍 梱包資材の入手先：
- レターパックやゆうパックの箱は郵便窓口やコンビニで購入可能
- 透明OPP袋などは文房具店やネットショップで購入できる
透明なOPP袋は、特にチケットなどの薄い商品を送る際に便利です。受取人が開封前に内容を確認できるため、安心感のある取引が可能になります。
郵便局窓口での申込み手順と代金引換用ラベルの記入方法
郵便局で代金引換を利用する際の手順は以下の通りです。
🏣 窓口での基本手続き：
- 郵便局の窓口で「代金引換で送りたい」と伝える
- 窓口で代金引換用ラベルをもらう
- 必要事項を記入する
- 手数料と送料を支払い、申し込みを完了させる
✏️ 代金引換用ラベルの記入項目：
| 記入項目 | 内容 |
|---|---|
| 届け先（受取人） | 商品を受け取る相手の名前と住所を正確に記入 |
| 依頼主（差出人） | 自分の名前と住所 |
| 品名 | 送る商品の具体的な名称（例：「チケット」「衣類」など） |
| 引き換え金額 | 受取人が支払う代金 |
| 送金方法（口座） | 代金が送金される銀行口座情報 |
⚠️ 本人確認と注意点：
- 窓口では必ず身分証明書の提示が求められる
- 振込先口座の確認ができる通帳やキャッシュカードも持参する
- 記入時には間違いがないよう慎重に確認する
- 手続き完了後に受領証が発行されるので、取引完了まで大切に保管する
このプロセスを通じて、郵便局は商品の配送、代金の集金、差出人への送金という一連のサービスを提供します。記入する情報は正確であることが重要です。特に銀行口座情報に誤りがあると、代金の送金に問題が生じる可能性があります。
ゆうパックの集荷サービスを利用した自宅からの発送方法
郵便局に行く時間がない場合でも、ゆうパックの集荷サービスを利用すれば、自宅や職場から代引きの発送手続きができます。
📞 集荷サービスの利用手順：
- 集荷の予約：最寄りの集配郵便局に電話するか、インターネットから予約する
- 代金引換専用ラベルの準備：事前に準備するか、集荷時に郵便局員に依頼して持参してもらうことも可能
- 商品の梱包：集荷前に商品をしっかりと梱包し、ラベルを貼り付けるか記入の準備をする
- 集荷対応：予約した日時に郵便局員が訪問したら、商品を渡し、代金引換の手続きを行う
✨ 集荷サービス利用のメリット：
- 時間の節約：郵便局に行く手間が省ける
- 手続きの簡便さ：自宅や職場で完結するため、荷物を持ち運ぶ必要がない
- 柔軟なスケジュール：自分の都合に合わせて集荷時間を指定できる
集荷サービスを利用する際も、身分証明書と振込先口座情報が必要になります。また、電話での予約時には「代金引換での発送を希望」と明確に伝えましょう。集荷サービスは通常の配送と同様の料金で利用できますが、地域によっては対応していない場合もあるため、事前に確認することをお勧めします。
スマホアプリを活用した割引と便利な発送方法
郵便局の公式スマホアプリ「ゆうパックスマホ割」を利用することで、発送手続きがさらに便利になり、料金も割引されます。
📱 スマホアプリ利用のメリット：
- 割引料金：ゆうパックスマホ割を適用できる（通常料金から最大180円割引）
- 時間短縮：事前に配送情報を入力しておくことで、窓口での手続き時間が短縮できる
- 履歴管理：過去の発送履歴を確認できるため、繰り返しの発送が簡単になる
- 追跡機能：アプリ内で荷物の追跡情報を確認できる
📲 アプリの使用手順：
- 「ゆうパックスマホ割」アプリをダウンロード（iOS/Android対応）
- アプリで必要情報を入力（受取人情報、品名、代金引換の設定など）
- QRコードが生成されるので保存
- 郵便局窓口でQRコードを提示し「代金引換で送りたい」と伝える
- 代金引換用ラベルを記入（一部情報は自動入力される）
💡 料金節約のポイント：
- 荷物のサイズと重量を可能な限り小さく・軽くすることで基本料金を抑えられる
- スマホ割引を適用することで送料が安くなる
- 定期的に発送する場合は、アプリに登録情報を保存しておくと便利
2025年現在、ゆうパックスマホ割のアプリは継続的に機能が改善されており、ユーザーインターフェースがより使いやすくなっています。最新の機能や割引情報を確認するために、定期的にアプリを更新することをお勧めします。
発送後の追跡と送金確認方法
代引きで商品を発送した後は、配送状況の追跡と送金の確認が重要なステップとなります。
🔍 配送追跡の方法：
- 郵便追跡サービスの利用：受領証に記載されている追跡番号を使用して、郵便追跡サービスで配送状況を確認できる
- スマホアプリでの確認：ゆうパックスマホ割アプリでも追跡が可能
- 配達完了の通知：荷物が受取人に届いたことを確認できる
💴 送金確認のポイント：
- 送金タイミング：配達完了が確認された翌営業日以降に送金される
- 金融機関による遅延：金融機関の処理により、送金が遅れる場合もある
- 送金額の計算：引換金額から送金手数料と必要に応じた印紙代が差し引かれた金額が送金される
- 口座の確認：指定した口座への入金を確認する
⚠️ トラブル対応：
- 配送状況に問題がある場合は、追跡番号を元に郵便局のお客様サービスに問い合わせることができる
- 送金が予定より遅れている場合も同様に問い合わせが可能
💬 受取人とのコミュニケーション：
追跡番号を受取人に伝えることで、受取人も配送状況を確認できます。これにより、透明性の高い取引が可能になり、信頼関係の構築につながります。
発送後の追跡と送金確認は、代引き取引の最後のステップです。全てのプロセスがスムーズに完了することで、安心して次の取引に進むことができます。何か問題が発生した場合は、早めに郵便局に連絡して対応することが重要です。
代引きの受け取り方（受取人向け完全ガイド）
代金引換の荷物を受け取る側として知っておくべき情報をまとめました。スムーズな受け取りのために、以下のポイントを押さえておきましょう。
配達日に確認すべきこと：品物確認と代金支払い
配達員が代引きの荷物を持ってきたら、お金を支払う前に以下の重要事項を確認しましょう。
✅ 確認すべき項目：
- 差出人名（送り主が予告していた人物と一致するか）
- 内容品の表記（注文した品物と一致するか）
- 金額（事前に合意した金額と一致するか）
これらの情報は荷物の送り状や伝票に記載されています。特に、事前に合意していない金額や不明な差出人からの荷物には注意が必要です。問題がなければ、配達員に代金を支払います。
金額に違いがある場合や内容に不安がある場合は、その場で受取拒否をすることも可能です。一度サインして受け取った後は、郵便局は配送と集金を完了したと見なし、その後の対応には関与しません。
支払い方法と注意点（現金のみ対応について）
郵便局の代金引換サービスでは、支払い方法は現金のみとなっています。クレジットカードやQRコード決済などのキャッシュレス決済は利用できません。
💰 支払い時の注意点：
- 事前に正確な金額の現金を用意しておくとスムーズ
- 配達員はつり銭の準備に限りがあるため、できるだけおつりが出ない金額を準備するのが望ましい
- 受け取りの際に身分証明書の提示を求められる場合がある
事前に送り主から金額を確認し、配達予定日までに現金を準備しておくと安心です。特に高額商品の場合は、事前に現金を準備する計画を立てておきましょう。
受取拒否の方法と保管期間について知っておくべきこと
以下のような場合、受取拒否をすることができます。
🚫 受取拒否が考えられるケース：
- 注文した商品と違うものが届いた
- 事前に合意していない金額が請求された
- 商品が破損していた
- 身に覚えのない荷物が届いた
受取拒否をする場合は、配達員に「受け取りを拒否します」と伝え、荷物をそのまま返送してもらいます。
📅 受取拒否後の流れ：
- 郵便局は商品を最長1週間まで保管する
- 保管期間内に発送者と連絡を取り、対応を相談することができる
- 保管期間を過ぎると、荷物は差出人に返送される
重要なのは、一度サインして受け取ってしまうと、その後の返品や返金は郵便局では対応されないことです。問題がある場合は、その場で受取拒否をするか、受け取る前に差出人に連絡して確認することをおすすめします。
本人不在時の家族による受け取り対応
受取人本人が不在でも、同居している家族や親しい人に代わりに受け取ってもらうことが可能です。ただし、トラブルを防ぐために以下の準備をしておくことが重要です。
👨👩👧 家族に受け取りを依頼する際の準備：
- 事前に荷物が届く予定であることを伝えておく
- 金額、差出人、品名などの基本情報を共有しておく
- 受け取りに必要な現金を準備しておく
- 必要に応じて身分証明書の準備について伝えておく
家族が代わりに受け取る場合も、配達員から商品を受け取る前に送り状の情報を確認することをお忘れなく。内容に不安がある場合は、その場で受取人本人に連絡を取るか、受取拒否をして後日本人が対応するという選択肢もあります。
同居していない第三者（友人や隣人など）への受け取り依頼は、トラブルの原因となる可能性があるため、できるだけ避けた方が安全です。どうしても必要な場合は、事前に郵便局に相談することをおすすめします。
女性の一人暮らしで防犯面が気になる方は、女性一人暮らしの引越し前後で注意するポイントも参考にしてください。
ポチップ
代引きサービス比較：郵便局・ヤマト・佐川の違い
個人間の代引き取引を行う際、主要な配送業者には郵便局（ゆうパック）、ヤマト運輸（宅急便コレクト）、佐川急便（e-コレクト）があります。それぞれのサービスには特徴があり、用途に応じて選ぶことが重要です。
各社の料金体系と手数料比較
代金引換サービスの料金は基本料金（配送料）と代引き手数料の2つに分けられます。各社の代引き手数料を比較すると、以下のような違いがあります。
| 配送会社 | サービス名 | 代引き手数料 | 個人利用のしやすさ |
|---|---|---|---|
| 郵便局 | ゆうパック代金引換 | 290円（一律） | |
| ヤマト運輸 | 宅急便コレクト | 330円〜（金額別） | |
| 佐川急便 | e-コレクト | 330円〜（金額別） |
郵便局の代金引換サービスは手数料が一律290円と最も安く、個人でも窓口で簡単に申し込めるメリットがあります。一方、ヤマト運輸と佐川急便は基本的に法人アカウントが必要で、個人が直接利用するには制限があることが多いです。
⚠️ 追加費用として覚えておくべき点：
- 郵便局：代引き金額が30万円を超える場合、セキュリティサービス料金420円が加算
- 全社共通：送金時に金額に応じた送金手数料や印紙代が差し引かれる
個人利用に最適なサービスの選び方
個人間の代引き取引には郵便局（ゆうパック）が圧倒的におすすめです。その理由は以下の通りです。
🏣 個人が代引きサービスを選ぶポイント：
- 利用しやすさ：郵便局は個人でも窓口で簡単に手続き可能
- 全国対応：全国どこでも同一料金体系で利用できる
- 信頼性：日本郵便は公的機関としての信頼性が高い
- 手数料の透明性：一律料金で分かりやすい
ヤマト運輸や佐川急便の代引きサービスも品質は高いですが、通常は法人向けサービスとして提供されており、個人が直接申し込むには事前登録やウェブからの申し込みなど、やや手間がかかる場合があります。
もし、フリマアプリやオークションサイトを通じた取引であれば、それらのプラットフォームが提供する決済サービス（エスクローサービス）を利用する方が、手数料が安く済む場合もありますので比較検討するとよいでしょう。
配達エリアと時間指定の違い
配達エリアと時間指定についても、各社で多少の違いがあります。
🗺️ 配達エリアの比較：
- 郵便局（ゆうパック）：全国対応（離島含む）、一部地域では翌日配達に対応していない場合も
- ヤマト運輸：全国対応、離島でも安定したサービス提供
- 佐川急便：全国対応だが、一部遠隔地や離島ではヤマト運輸の方がカバー率が高い場合も
⏰ 時間指定の選択肢：
| 配送会社 | 時間帯指定 |
|---|---|
| 郵便局 | 午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時 |
| ヤマト運輸 | 午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時 |
| 佐川急便 | 午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時 |
代引き取引における時間指定の重要性：受取人が確実に在宅している時間を指定できるため、不在による再配達のリスクを減らせます。代引きは現金での支払いが必要なため、確実に受け取れる時間帯を選ぶことが重要です。
また、追跡サービスの質も比較ポイントになります。郵便局はオンライン追跡システムで配送状況を確認でき、ヤマト運輸はスマホアプリを通じたリアルタイム追跡が可能で最も詳細な配送情報を提供しています。
個人間の代引き取引では、手続きのしやすさと手数料の安さから郵便局（ゆうパック）が最適なケースが多いですが、お住まいの地域や配送の緊急性によっては、ヤマト運輸や佐川急便の方が適している場合もあります。状況に応じて最適なサービスを選びましょう。
【参考】
よくある疑問と回答：代引きに関するFAQ
- 個人間の代引きで匿名取引はできますか？
-
匿名取引はできません。代金引換では差出人・受取人ともに氏名と住所の記載が必須です。匿名で取引したい場合は、フリマアプリの匿名配送サービスを利用してください。
- 代引きと送料の着払いを組み合わせることはできますか？
-
組み合わせることはできません。代金引換では送料は差出人が前払いする仕組みです。着払いと代引きは併用不可となっています。
- 代引きの荷物をコンビニで受け取ることはできますか？
-
コンビニ受け取りはできません。代金引換は配達員が現金を集金する仕組みのため、自宅や指定住所での受け取りのみ対応しています。
- 代引きにかかる料金を安くする方法はありますか？
-
ゆうパックスマホ割アプリを利用すると送料が最大180円割引になります。また、送金先をゆうちょ銀行口座にすると、他の金融機関より送金手数料が安くなります。
- 代引き手数料は誰が負担するものですか？
-
基本的に差出人が負担します。代引き手数料（290円）は発送時に差出人が支払い、送金手数料は送金時に引換金額から差し引かれます。ただし、取引条件として受取人負担にすることも可能です。
- 代引きの荷物が届いたとき、手元に現金がない場合はどうすればよいですか？
-
受け取りを保留して再配達を依頼してください。不在票に記載された連絡先に電話し、現金を用意できる日時に再配達を依頼します。郵便局での受け取りも可能ですが、現金は必ず必要です。
- メルカリやヤフオクなどのプラットフォームで代引きを利用する方法はありますか？
-
メルカリやヤフオクでは代引きは非推奨です。これらのプラットフォームには独自のエスクローサービスがあり、そちらの利用が安全で手数料も安い場合が多いです。代引きはプラットフォーム外の個人間取引で活用しましょう。
- 代引き取引でトラブルが発生した場合、どう対処すればよいですか？
-
まず差出人と直接連絡を取り、解決を図ってください。郵便局は配送と集金を代行するのみで、商品の品質や取引内容には関与しません。解決しない場合は、消費生活センターへの相談も検討してください。
代引きまとめ：安心・確実な個人間取引のために
代引きを利用するときは、以下のポイントを押さえておきましょう。
送る側は、適切な梱包と内容物の見える化を心がけ、郵便局には身分証と通帳を持参しましょう。代引き手数料と送料は前払いです。追跡番号を必ずメモして受取人と共有しておくと安心です。
受け取る側は、配達時に品物をよく確認してから支払いをします。支払いは現金のみなので、あらかじめ用意しておきましょう。問題があれば受取拒否できますが、一度受け取ると返品・返金は郵便局対応外となります。
キャッシュレス化が進む中でも、代引きは現金決済を好む人や、ネットバンキングが苦手な方にとって重要な選択肢です。フリマアプリのエスクローサービスと比較検討するとよいでしょう。
初めての方でも郵便局窓口で丁寧に案内してもらえるので安心です。代引きでの個人間取引を上手に活用して、安全なお取引を実現しましょう。一人暮らしを始める際の費用について知りたい方は、一人暮らしの初期費用の内訳と節約方法も参考にしてください。
【参考情報】
